Üniversiteye Hazırlık
Üniversite RehberiÜniversitelerÜniversite BölümleriÜniversite Taban PuanlarıTercih MotoruMeslekler Rehberiİşverenlerin TercihiYKS Puan Hesaplamaİlk İşim ve Profesyonel Hayat
CV ÖrnekleriMaaşlarMaaş HesaplamaMülakata HazırlıkKariyer GünleriStaj ve Bootcamp FırsatlarıStaj Günleriİş HayatıAday (İş mi Arıyorsun?)
Burada seni bekleyen binlerce ilan var!
İşveren (İlan mı Vereceksiniz?)
Pozisyonunuza en uygun aday burada!
Nedir?
İçindekiler
Latince kökenli olan ve dilimize bu dilden gelen anket kelimesinin anlamı, halkın çoğunluğunu ilgilendiren belli konularda toplumun fikrini almak için yapılan inceleme çalışmalarıdır. Spor, siyaset, pazarlama, gıda, tekstil vb. konuların toplumun genelini ilgilendirmesi sebebiyle, bu konularda yapılan anketler oldukça yaygındır. "Anketör kime denir?" sorusuna ise kısaca, bir anket düzenlendiğinde halka sorulmak üzere hazırlanmış olan anket sorularını ilgili hedef gruba soran ve bu verileri ilgili yerlere iletmekle sorumlu olan kişi, şeklinde yanıtı verilebilir. Anketör aynı zamanda bağlı olduğu kurum ile iş birliği içerisinde çalışan bir meslek grubudur. Araştırma ve değerlendirme yapan kamuoyu araştırma şirketleri anket yöntemini uygulamak istediklerinde, bu işi uygun şekilde yapacak kişilere ulaşmak için eleman arayışına girerler. Anketörler, kimi zaman şirket bünyesinde tam zamanlı olarak görev alırken, kimi zaman da freelance olarak mesleklerini icra edebilirler.
Anketlerin yapılma amaçları anketten ankete ve şirketten şirkete değişmektedir. Örneğin bir anketin amacı, müşterisinin haklarını bilip bilmediğini tespit etmekse, anket soruları bu konu etrafında yapılandırılır. Bir üretici firma sattığı ürünlerin bilinirliğinin oranını merak ediyorsa, yine anket yoluyla hedef kitlesine ulaşabilir ve anket sonu analizlerine göre belli sonuçlara ulaşabilir. Öte yandan bu ürünleri hiç duymamış olan kişilere yapılan anket ise ürünün bilinirliğine katkı sağlamış olur. Anketör nedir ya da anketör kimdir gibi soruların cevaplarını verebilmek için anketörlerin ne iş yaptıkları, görevleri ve sorumlulukları hakkında bilgi sahibi olmak doğru olacaktır.
Anketör, anket süreci sona erdiğinde elde edilen bu verilerin en doğru şekilde toplanmasından, düzenlenmesinden ve ilgili makamlara iletilmesinden sorumludur. Anketler; online (uzaktan), yüz yüze veya telefon aracılığıyla gerçekleştirebilir. Aynı zamanda belli şirketlerin düzenli olarak yapmakta olduğu memnuniyet üzerine oluşturulan anketler mail yoluyla da hedef kitleye ulaştırılabilir.
Anketör nasıl olunur şeklindeki bir soruyu yanıtlamak için kişinin, anket uygulaması esnasında dikkat etmesi gereken hususları belirtmek gerekir. Saha anketörlüğü yapan bir anketörün daima güleryüzlü olması gerekir. Sahada çalışmak demek hedef kitleye caddeler, sokaklar ve hatta parklar aracılığıyla ulaşmaya çalışmak demektir. Anket sorularının niteliklerine, anketin amacına, ulaşmak istediği sonuca bağlı olarak da farklı zamanlarda, insanların kalabalık olarak bulunabileceği ortamlarda anketler uygulanabilir. Anket sorularının özel bir hedef kitleye yönelik olması durumunda ise özel ziyaretlerle anket formlarının doldurulması sağlanabilir. Anketörlerin işlerini yaparken en zorlandığı kısım, hedef kitleyle doğru iletişimi başlatabilmektir. Bazı durumlarda anket sorularının yanıtlanmak istenmemesi gibi durumlarla karşılaşılabilir. Bu noktada, farklı çözümler üreterek anket formlarının doldurulması sağlanabilir. İletişim becerilerinin oldukça önem kazandığı böyle durumlarda, doğru bir yaklaşımla anketörler görevlerini yerine getirebilir. Anketör olarak sahada olmanın bir başka zorluğu da uzun saatler boyunca ayakta kalmak olabilir. Bu sebeple fiziksel anlamda uzun saatler boyunca ayakta kalabilmek çok önemlidir.
Kamuoyu araştırma şirketleri, yüz yüze gerçekleştirilen anket uygulama yönteminin dışında telefonla anket uygulamasını da kullanmayı tercih edebilir. Telefonla anket uygulamasında da yine yüz yüze anket uygulamasında olduğu gibi önemli olan, hedef gruba soruları doğru şekilde aktarabilmektir. Zamanı verimli kullanıp, doğru yöneterek gerçekleştirilen bir anket çalışmasında sağlıklı bir şekilde veri toplanması, anketörlerin benimsediği yaklaşıma bağlı olmaktadır. Telefonla anket uygulamasında ikna yöntemlerinin kullanılması önem taşıyacaktır. İkna kabiliyetinin yanı sıra iletişim kurma becerisine sahip olmak, başarılı bir şekilde anket formunun doldurulmasını sağlayacaktır. Telefon iletişiminde bir diğer önemli konu ise iyi bir diksiyona sahip olmaktır. Soracağınız soruların açık ve net olmasının yanı sıra soruyu ne şekilde sorduğunuz ve anlaşılır bir tavır takınmanız, anketör nasıl olunur sorusuna bir cevap olabilir.
Anketörlerin büyük hassasiyetle yaklaşması gereken bir diğer konu ise yanlış bilgilendirme yapmaktan ve ankete katılanları yönlendirmekten daima kaçınmaktır. Anket şirketleri, saha anketörlerine verdikleri anketlerin belirli bir sürede bitirilmesini talep eder. Bu durumda, anketörlerin uygun zaman dilimi içerisinde bu anketlere yönelik geri dönüşleri alması gerekir. Farklı yöntemlere başvurmak, araştırmanın etik ihlaller yapmasına neden olacaktır. Bu sebeple dürüstlük, verimli zaman kullanımı ve insanlara doğru şekilde yaklaşmak anketörlük için önemli konular arasında yer almaktadır. Bu görevi yerine getirmek seçilecek olan adaylara, kamuoyu araştırma şirketlerinin işe alım sürecinde ve anketör mülakat uygulamalarında tüm bu özelliklerin tespitine yönelik sorular sorulabilir. Bu özelliklere sahip olmak, işverenin en çok üzerinde durduğu konulardan biridir. Dürüst olmanız ve yapacağınız araştırmayı ciddiye almanız işveren için oldukça önemlidir.
Anketör olmak için belirlenmiş bir eğitim durumu ya da üniversite diploma zorunluluğu bulunmamaktadır. Bu durum genellikle hem freelance olarak çalışan hem de şirkete bağlı olarak çalışan anketörler için geçerliyken, bazı istisnai durumlarda işveren farklı şartlar da talep edebilir. Bu özel durumlar için etkili iletişim, beden dili ve diksiyon gibi özel başlıklar altındaki eğitimlere katılmak gerekli olabilir. Ayrıca anketlerin araştırma konularına bağlı olarak, anketörlerin bilgi birikimine sahip olması da beklenebilir. Bu sayede anketin uygulanması sürecinde hedef gruba, yöntem hakkında doğru bilgi verilebilir. Ayrıca yine araştırma konularına bağlı olarak, yabancı dil bilgisi de anketör olmak için gerekli şartlar arasında yer alabilir. Anketör olarak görev almanın yanı sıra anketlerin hazırlanması ve değerlendirilmesi sürecine destek vermek için istatistik bilgisine de sahip olmak gerekebilir.
Bu meslek hem tam zamanlı hem de yarı zamanlı olarak yapılabildiğinden adaylara ek gelir imkanı da sunmaktadır. Örneğin, hali hazırda bir üniversite öğrencisiyseniz ek iş olarak okurken anketörlük yapabilirsiniz. Böylece öğrencilik hayatınıza katkıda bulunmuş olursunuz. "Anketör olmak için hangi okul bitirilmeli?" şeklinde yapılan araştırmalarda, herhangi bir eğitim şartı olmaksızın, bu görevi freelance olarak yapabilmenin de mümkün olduğunu görülür. Ancak bir şirkete bağlı olarak çalışmak istendiğinde, bu araştırma şirketinin şartlarının dikkate alınması gerekir. Ayrıca, böyle bir kurumsal yapı içerisinde anketör olarak yapılacak çalışmalarda farklı görevler de bulunabilmektedir. Örneğin, bir araştırma şirketinde anketörlük yapacaksanız iş tanımınız, şirketin sizden istediği belli konularda önceden hazırlanmış olan anketleri hedef kitle ile buluşturmak olacaktır. Buna ek olarak bünyesinde çalıştığınız firma/şirket size; veri analizi, düzenleme, raporlama vb. gibi anket sonrası yerine getirilmesi gereken bazı sorumluluklar verebilir. Anketör olmak için gerekli evraklar nelerdir diye merak ediyorsanız, bu işi yapmanızı kolaylaştıracak Milli Eğitim Bakanlığı onaylı sertifika programlarına katılarak iletişim ve analiz becerilerinizi tescilleyebilirsiniz. Bu eğitimler aracılığıyla elde edilecek olan belgeler, adayları ileriye taşıyacak ve işverende iyi bir izlenim bırakmalarını sağlayacak artılardır.
Bir anketör iş ilanına başvurduğunuzda, işverenin tercihine göre tecrübeli ya da tecrübesiz adaylarla yüz yüze mülakatlar gerçekleştirilebilir. Ardından bu iş için yaşınızın uygun olup olmadığı değerlendirilir. Gerekli iletişim ve dil becerilerine sahip olup olmadığınız belirlenir. Anketörlerin yaş grupları anketin yapıldığı sektöre bağlı olarak değişebilmektedir. Ancak saha anketörlerinin genel olarak gençlerden oluştuğunu söylemek mümkündür. Bir firmaya bağlı çalışan anketörlerin yaş grupları kendi içinde değişkenlik gösterebilir. Anketör maaş bilgileri başvuru yapılan kurumun özelliklerine, adayın eğitim durumuna ve sahip olduğu niteliklerine göre değişkenlik göstermektedir. Anketör olarak başta kamuoyu araştırma şirketleri olmak üzere, kurumsal firmaların araştırma departmanlarında ve proje uygulama birimlerinde görev almak mümkündür. İstanbul'da yaşayan anketör adayları Kariyer.net üzerinden İstanbul anketör iş ilanları seçeneklerine ulaşabilirler . İstanbul dışında ikamet eden diğer adaylar diğer anketör iş ilanları için Kariyer.net site sini ziyaret edebilirsiniz.