Çağrı Merkezi Müşteri Danışmanı/Otomotiv

Webhelp Türkiye

Webhelp Hakkında,

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 70 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER,

•  Minimum Önlisans Mezunu,
•  En az 1 yıl otomotiv sektöründe veya servis planlamada görev almış,
•  İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
•  İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün, 
•  Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın, 
•  Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
•  Samandıra lokasyonunda çalışabilecek,
•  Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

İŞ TANIMI ;

• Otomotiv sektöründe önde gelen markaların uzun süreli kiralamalarında satış sonrası ( Hasar,bakım,lastik,muayene,yurt dışı çıkış vb) organizasyonlarını gerçekleştirebilecek,
• Gelen talep doğrultusunda servis ve sigorta bölümleriyle gerekli görüşmeleri yapıp organizasyonların başlatabilecek,
• Yapılan organizasyonların takibi ve müşteri bilgilendirmelerini sağlayabilecek takım arkadaşları arıyoruz.