Araç Şarj Üniteleri Çağrı Merk. Müşteri Temsilcisi

TORA PETROL ÜRÜNLERİ MÜHENDİSLİĞİ ELEKTRİK VE ELEKTRONİK SAN.TİC.A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Tora Şarj elektrikli araçlara hizmet vermekte olan ve en hızlı gelişen halka açık hızlı elektrik şarj istasyonları işletmecisidir.

1998 yılında İstanbul’da kurulan Tora A.Ş., Elektrikli Araç Şarj, Petrol, LPG, CNG sektörünün işletim, ekipman ve teknik emniyet ihtiyaçlarına yönelik mühendislik, danışmanlık ve AR-GE hizmetleri vermektedir. Projelendirme, uygulama, koruyucu bakım, üretim, satış faaliyetlerinin yanı sıra ihtiyaca yönelik profesyonel çözümler üretmektedir.

TORA, elektrik ve akaryakıt istasyonu sektöründe uzun yıllar hizmet vermiş mühendisler tarafından kurulmuş olup sektöründe en geniş uzman kadroya sahiptir.

TORA, altyapı, mekanik, pompa, aydınlatma, elektrik ve otomasyonun çözümlerinin yanı sıra, TORA ENDÜSTRİYEL departmanı ile depolama tesisi bulunduran dağıtım firmaları, başta otomotiv olmak üzere fabrikalara, mühendislik, proje-danışmanlık, ekipman temini, tesisi hizmetleri de vermektedir.

TORA, Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Yeterlilik Belgesine sahip nadir firmalardan olup, TORA ÇEVRE Toprak ve su kirliliği tespit ve giderilmesine yönelik geliştirdiği sistemlerle hizmet vermektedir.

TORA, alternatif ve yenilenebilir çevre dostu enerjiler konusunda yürüttüğü AR-GE çalışmaları ve teknolojik uygulamaların yanında, bu sahada kullanılan ekipmanların üretimi için sürekli araştırma ve yatırım yapmaktadır. %100 TORA mühendislik çözümü olan TORA ŞARJ CPO, Backend ve E-MSP yazılımlarını geliştirmiştir.

TORA, sosyal ve spor tesislerini de barındıran yaklaşık 3000 m2 kapalı ve 4000 m2 açık alanlı İstanbul Merkez binasında 135 personeli ve tüm ülkeye yayılmış 50’yi aşan bölge servisleriyle 7/24 faaliyetlerine devam etmektedir.

İŞİN TANIMI

Belirli lokasyonlarda bulunan araç şarj üniteleri ile ilgili son kullanıcı tarafından gelen çağrıları cevaplandırmak ve araç şarj ünitelerinin kullanımı hakkında bilgi vermek, teknik sorunların meydana geldiği durumlarda konuyu iyi analiz edip problemin çözümü konusunda aksiyon almak / gerekli birimlere aktarmak.

ARANAN NİTELİKLER

·         Müşteri hizmetleri deneyimi 

·         İletişim ve problem çözme yetkinliği 

·         Teknik bilgi ve problem çözme becerileri  

·         Takım çalışmasına uyum sağlama becerileri 

·         Esnek çalışma saatleri 

·         İyi bir dinleyici ve empati kurabilme becerileri 

·         Hızlı öğrenme ve teknolojiyi yakından takip edilmesi 

·         Güçlü bir etik ve profesyonellik anlayışı

·         Microsoft Ofis programlarını iyi düzeyde bilen

·         Vardiyalı çalışabilme imkânı olan, gerekli durumlarda esnek  çalışma düzenine uyum sağlayabilecek

·         Home-office çalışma imkanı olan, tüm illerde ki adaylar değerlendirilecektir.