Sistem Destek Uzmanı

Sümer Varlık Yönetim A.Ş

Bilgi Teknolojileri Birimimizde görevlendirmek üzere Sistem Destek Uzmanı arayışımız mevcuttur.

Görev Tanımı:

• Bilgi Teknolojileri Yardım Masası süreçlerinde ve Bilgi Teknolojileri Bölümü test yönetiminde, kurumsal ve yasal süreçlerin raporlanmasında ve görev alınması,
• Şirket çalışanlarına uzaktan ve yerinde teknik destek hizmetleri (kurulum, bakım, problem giderme) sağlamak hizmet çağrı kayıtlarını takip etmek ve bu kayıtları yapılan çalışmalar doğrultusunda güncellemek,
• Şirketin kullandığı yazılım ve donanımların kurulması ve yönetilmesine destek sağlamak,
• Tüm aktif cihazların ve yazılımların güncellemelerini takip etmek,
• Güvenlik duvarı üzerinde temel işlemler yapabilmek,
• Aktif cihazların planlı olarak güncelleştirme ve bakımlarını yapmak,
• Sistem ve ağ raporlarının kontrol etmek,

Aranan Nitelikler:

• Tercihen Meslek Yüksekokullarının Bilgisayar bölümlerinden mezun, 
• Benzer görevlerde en az 2 yıl tecrübeli,
• 150 ve üzeri Bilgisayarlı şirket ağındaki kullanıcılara Windows işletim sistemi ve Office sürümleri konusunda destek verebilecek,
• PC yazılım, donanım kurulumu, hata teşhisi, giderilmesi seviyesinde tecrübeli ve bilgili,
• Temel network konularında ve cihazları hakkında bilgi sahibi olan,
• Dokümantasyon alışkanlığına sahip,
• Microsoft sunucu sistemlerinin (Windows Server rol ve hizmetleri, (AD, DHCP, DNS, IIS vs.) Server & Client Ailesi, SQL, Exchange, vb.) konularında deneyim ve bilgi sahibi,
• Veri yedekleme teknolojileri (tercihen Veeam) konusuna hakim ve deneyimli,
• VMware sanallaştırma sistemleri konusunda bilgili,
• Kullanıcı ihtiyaçları doğrultusunda çözüm üretebilecek,
• Güçlü iletişim yeteneğine sahip, ekip çalışmasına uyumlu, prezentabl,
• Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli,