Müşteri Deneyimi Uzman Yardımcısı

Sigortam.net

Sigortam.net, Türkiye’nin önde gelen yatırımları Kariyer.net, Arabam.com, Cimri, Emlakjet, ChemOrbis, Hangikredi, SteelOrbis gibi şirketleri bünyesinde bulunduran bir yatırım holdingi olan İlab Holding şirketleri arasında bulunmaktadır.

Sigortam.net, dünyanın ilkleri arasında yer alan, 19 yıllık benzersiz tecrübesi, 515 uzman çalışanı, 4.5 milyon mutlu müşterisi ile online ve telefon üzerinden trafik, kasko ve sağlık sigortası karşılaştırması yaparak satışa dönüştüren ilk ve en geniş platformdur. 

Sigortam.net Müşteri Deneyimi Ekibi’nde görevlendirilmek üzere;

• En az ön lisans mezuniyet derecesine sahip olan,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
• Müşteri odaklılığı yüksek ve çözüm odaklı,
• Askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli (erkek adaylar için),
• Anadolu yakasında ikamet eden 

İŞ TANIMI

• Müşteri Deneyimi departmanına gelen maillerin, faksların ve çağrıların cevaplandırılmasını sağlamak.
• İnternet üzerinden ve maille gelen taleplere çözüm üretmek.
• Satış sonrası müşteri memnuniyetinin devamını sağlayarak iyi bir müşteri deneyimi yaşatmak.