warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Deneyimi Uzmanı

Sektöründe Lider Firma

İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

303 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

303 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Sektöründe Lider Firmamızda görevlendirilmek üzere,

  • Üniversitelerin tercihen Mühendislik bölümlerinden mezun,
  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri deneyiminde en az 2 yıl deneyimli,
  • CRM, müşteri ilişkileri konularında tercihen segmentesyon, modelleme ve hedef kitle seçimi gibi analitik projelerde görev almış,
  • Ms Office uygulamalarını çok iyi derece kullanabilen (tercihen Axapta bilen),
  • Müşteri odaklı yaklaşıma sahip,
  • İletişim yönetiminde etkin ve çözüm odaklı,

“Müşteri Deneyimi Yönetimi Uzmanı”arayışımız bulunmaktadır.

 

İŞ TANIMI

  • Çeşitli kanallardan ulaşan müşteri talep, istek, öneri ve şikâyetlerinin takibini yapmak,
  • Müşteri taleplerine / şikayetlerine kurumun prosedür, süreç ve uygulamalarına bağlı kalarak çözüm üretilmesine destek olmak,
  • Müşteri siparişlerinin tedarik ve stok durumunu sistem üzerinden takip etmek,
  • Müşteri talep ve şikâyetlerini ilgili departmanlara iletmek,
  • Müşteri memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin artıracak projelerde destek olmak.


Aday Kriterleri

2 - 5 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Tecilli, Yapıldı, Muaf

Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları

Gizli Firma

Neden Şirket Bilgileri Görünmüyor?

Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek, paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde, şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.

Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları