Müşteri İlişkileri Sorumlusu

R VENT MEDİKAL ÜRETİM A.Ş.

Sağlık sektöründe ulusal ve uluslararası alanda faaliyet gösteren firmamızda Satış & Pazarlama departmanında görevlendirilmek üzere "Müşteri İlişkileri Uzmanı" aramaktayız. 

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Çok iyi derecede İngilizce bilen, ek olarak tercihen Fransızca, İspanyolca, Rusça dillerinden birine hakim
• Yurtiçi ve yurtdışı operasyon & lojistik süreçlerine hakim
• Pozitif, iletişim becerileri, planlama, organizasyon ve takip yönü kuvvetli
• Sipariş alımından sevkiyata kadar tüm süreçleri takip edebilecek
• İyi düzeyde MS Office program bilgisine sahip
• Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli olmayan
• Erkek adaylarda askerlik hizmeti tamamlanmış
• Tercihen dış ticaret alanında en az 1-2 yıl deneyim sahibi
• İzmir, Torbalı, Tire ve Bayındır 'da ikamet eden adayların başvuruları değerlendirilmeye alınacaktır.

İş Tanımı

• Müşteri sipariş ve lojistik sürecinin yürütülmesi, gümrük ve lojistik firmaları ile olan tüm operasyonel süreçlerde görev alınması, istenilen belge ve dosyaların hazırlanması
  
• Siparişlerin tekliflendirme aşamasından sevk edilmesine kadar takip edilmesi
• Pazardan gelen yeni ürün talepleri ile ilgili numune çalışmaları için müşteri ile üretim arasındaki iletişimin sağlanması
• Mevcut ve potansiyel müşteriler/iş partnerleriyle olan tüm ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• İhracat operasyon sürecinin takibinin yapılması ve evrakların hazırlanması, teslim ve ödeme şekillerinin belirlenmesi
• İhracat ödemelerinin takibinin gerçekleştirilmesi
• Müşterilerden gelen taleplere çözüm odaklı yaklaşarak hızlı dönüşler sağlanması
• Birimiyle ilgili evrakların takibinin yapılması, saklanması ve arşivlenmesi
• Üretim, sevkiyat, teslimat zamanları, özel durumlar vs. için ilgili departmanlar ile iletişim halinde olunması
• Gümrük, lojistik prosesinin gerçekleştirilmesini sağlanması ve takibi