Fraud Yöneticisi

PLATFORM ÖDEME HİZMETLERİ VE ELEKTRONİK PARA AŞ

İş Tanımı

Chargeback Servisi’nin kurulumu ve yönetimi,

Chargeback işlemlerinin kontrolü ve ekip arkadaşlarına işle ilgili gerekli yönlendirmelerde bulunulması,

Chargeback süreçlerinin belirlenen akış çerçevesinde yürütülmesi,

BKM Visa/MasterCard kural değişikliklerini içeren bülten ve manuellerin takip edilmesi ve bu değişiklikler için BT ekiplerine gerekli aksiyonların alınması için bildirimlerde bulunulması,

Kart ve POS ile ilgili proje ve Sertifikasyon süreçlerinde BT ekipleri ile birlikte ortak çalışmalarda bulunulması,

Chargeback işlemlerinin mutabakatının yapılması,

Visa/MasterCard security administrator görevlerinin yürütülmesi.(Visa, MC kullanıcı ve uygulama tanımları)  BKM, Visa, MC ile ilişkilerin yürütülmesi,

Günlük, haftalık ve aylık otorizasyon raporlarının hazırlanması,

Kart ve POS’lardan gerçekleşen işlemlerin onay ve ret oranlarının Analiz edilmesi,

İşlemlerde sahteciliğin önlenmesine ilişkin kontrollerin gerçekleştirilmesi,

İzleme sistemleri üzerindeki alarmların detaylı analizlerinin yapılması, gerekli ve kayıp önleyici acil aksiyonların alınması,

Fraud durumunda yurtiçi/yurtdışı bankalar ve ilgili kuruluşlar ile koordineli çalışılması,

Sektörde yaşanan fraud trendlerinin, mevzuatların ve değişikliklerin takip edilmesi,

Gerekli durumlarda kural setlerinin tasarlanması ve geliştirilmesi, risk parametrelerinin güncellenmesi,

Mevcut süreçlere yaratıcı bakış açışıyla yenilikçi katkılarda bunulması,

Belirli bir düzen ve periyod çerçevesinde bölümle ilgili raporlamaların yapılması

Aranan Genel Yetkinlikler ve Nitelikler

4 yıllık Lisans mezunu, 

Erkek adaylar için, askerliğini yapmış, muaf veya minimum 2 yıl tecil ettirmiş

Mezuniyet sonrasında pozisyona göre ilgili alanlarda 3-6 yıllık çalışma deneyimi bulunan

Organizasyon kabiliyeti yüksek

Etkili iletişim kurabilen, sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli, motivasyonu yüksek ve pozitif,

Düzenli raporlama alışkanlığı olan ve dökümantasyona önem veren

Ekip çalışmasına yatkın

Problem çözme becerisi ve koordinasyon yeteneği yüksek

Araştırmacı, sonuç odaklı ve dinamik bir kimliğe sahip olmak,

Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek

MS Office programlarını etkin kullanabilen,