Kurumsal Müşteri Temsilcisi

OMTEK OTOMOTİV MOBİLYA SAN. VE TİC.A.Ş.

GENEL NİTELİKLER

• En az 2 yıl Kurumsal Satış alanında iş tecrübesine sahip olmak
• Üniversitelerin Endüstri mühendisliği ya da sosyal bölümlerinden mezun olmak
• Konuşma ve yazışmalarda İngilizce diline hakim olmak, bu yabancı dili toplantılara aktif olarak katılacak ve/veya yönetecek düzeyde kullanabilmek,
• B sınıfı ehliyet sahibi olmak, aktif araç kullanabilmek
• Raporlama, hesaplama, sunum ofis yazılımlarını kullanır olmak,
• ERP sistemine aşina olmak (tercihen IFS sistemini kullanabilmek)
• Seyahatlere gidebilecek, yurt dışı ve yurt içinde eğitimlere, toplantılara ve görevlendirmelere katılabilecek şekilde serbest olmak,  

• Müşterilerden gelen siparişleri sisteme girmek, planlama departmanından termin tarihi alarak müşterilere iletmek, sevkiyat planı doğrultusunda siparişin müşteriye iletilmesine kadar tüm süreci takip etmek
• OEM müşterilere periyodik ziyaretler gerçekleştirerek, mevcut satış süreciyle ilgili ürün ve Pazar bazında değerlendirmelerini aktarmak ve ilgili aksiyonları planlamak, yeni ürünlerle ilgili müşterileri bilgilendirmek, müşterilerin projeleriyle ilgili alternatif ürün önerileri sunmak
• Müşteriden gelen talepleri analiz ederek yöneticisinin onayını aldıktan sonra yeni ürün devreye alma sürecinde Ar-Ge ile koordineli süreci yürütmek ve ürünün seri üretime alınıp müşteriye iletilene kadar tüm süreci takip etmek
• Müşteriden gelen iadeler doğrultusunda iade formunu doldurmak ve kalite birimine iletmek, sürecin takibini yapmak ve müşteriyi bilgilendirmek
• Müşterilerle fiyat anlaşmaları yapmak sisteme işlemek
• Müşteri sevkiyatlarının son kontrollerini yapmak
• Müşteriden gelen şikayetleri değerlendirmek, şikayet konusuna göre ilgili birimlerle görüşerek gereken aksiyonları planlamak,