keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)(Ataşehir)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
121 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
121 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu, müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri taleplerini karşılamak için önemli bir rol oynamaktadır. Bu pozisyon, müşteri odaklı, iletişim becerileri yüksek ve problem çözme yeteneği olan bireyler için uygundur.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- İyi derecede Türkçe dil becerisine sahip
- İletişim becerileri gelişmiş
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
- Problem çözme yeteneğine sahip
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Telefonla ifade ve ikna yeteneğine güvenen,
İstanbul Anadolu yakası Ataşehir'e yakın lokasyonlarda ikamet eden ,
Nova Arsa Merkez binamızda görevlendirilmek üzere, adaylar aranmaktadır.
İş Tanımı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi olarak görev yapacak kişinin sorumlulukları şunlardır:
- Kalite ve standartlara uygun şekilde günlük kotanın üstünde arama gerçekleştirmek ve müşteri taleplerini karşılamak
- Müşteri sorunlarını çözmek ve şikayetleri ele almak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
- Projelerle ilgili bilgi vermek
- Belirlenen performans hedeflerine ulaşmak
Aday Kriterleri
1 - 5 yıl arası
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı
Türkçe(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
B sınıfı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları