Veri ve Sistem Uzmanı

Mengerler Ticaret Türk A.Ş.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun tercihen Matematik, Ekonomi, İstatistik, Bilgi Yönetimi veya Bilgisayar Mühendisliği.
• Otomotiv endüstrisini ve teknolojik gelişmeleri takip eden, ilgi ve bilgi sahibi.
• Veri yönetimi, analizi, görselleştirme, anlamlandırma becerisi yüksek.
• Veri analisti, iş analisti, raporlama sorumlusu vb. rollerde çalışma deneyimi olan.
• Veri modelleri, veritabanı tasarımı geliştirme, veri madenciliği ve segmentasyon tekniklerinde bilgi sahibi.
• Raporlama paketleri (İşletme Nesneleri vb.), Veritabanları (SQL vb.), Programlama (XML, Javascript veya ETL çerçeveleri) hakkında bilgi ve deneyim sahibi.
• Veri kümelerini (Excel, SPSS, SAS vb.) analiz etmek için istatistik bilgisi ve deneyimi olan.
• İyi seviyede bilgisayar ve MS Office programlarını kullanabilen, raporlama araçları bilgisi olan.
• B sınıf sürücü belgesi ve aktif sürüş tecrübesi olan.
• İnsan ilişkilerinde başarılı, etkin iletişim ve temsil yeteneğine, stratejik bakış açısına sahip, iş birliği ve ekip çalışması becerisi yüksek, dikkatli, detaycı, analitik, süreç/veri ve sonuç odaklı.
• Planlama, organizasyon ve raporlama kabiliyeti gelişmiş
• Dikkatli, düzenli ve disiplinli çalışmayı prensip edinmiş, iş takip becerisi yüksek
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, seyahat engeli bulunmayan
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da muaf

İŞ TANIMI

• Sistem (STS, Salesforce, DQP), süreç, veri ve raporlama sorumlusu olmak, bu konularda ekibe danışmanlık ve destek sağlamak. (Super User)
• Sistem ve süreçlere ilişkin gelişim alanlarını ve ihtiyaçları belirlemek, değişim talebinde bulunmak.
• Ticketların koordinasyonunu ve kontrolünü sağlamak.
• İlgili olduğu kendisine atanmış olan tüm sistem ve süreç eğitimlerine katılmak ve ekiplerini bilgilendirmek/eğitmek.
• Digital@Retail uygulamalarının ana sorumlusu olmak.
• Leadlerin yönetimini, kontrolünü ve analizini gerçekleştirmek. (Satışa dönüş oranı, iptal nedeni, red vb.)
• Müşteri profili doğruluk ve doluluk oranı kontrolünü sağlamak ve eksik bilgilerin tamamlanmasını sağlamak.
• Müşteri memnuniyeti aramalarını gerçekleştirmek, memnuniyet anketlerini kontrol ve analiz etmek, raporlamak.