warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı

Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş.

Tekirdağ(Ergene)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

326 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

326 başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER

  • Lisans veya Ön Lisans programlarının ilgili bölümlerinden mezun,

  • Kullanıcı destek (helpdesk) biriminde en az 1 yıl deneyimli,

  • Teknik literatürü takip edebilecek derecede İngilizce bilen,

  • Son kullanıcı taleplerini helpdesk/ticket sistemi üzerinden takip edebilecek,

  • İnsan ilişkileri güçlü, diksiyonu düzgün, müşteri odaklı ve iletişim becerisi yüksek,

  • Son kullanıcı uygulamalarına ve ofis ekipmanlarına destek verebilecek,

  • Araştırma ve yeniliklere açık, ekip içerisindeki projelerde aktif görev alabilecek.

İŞ TANIMI

  • Helpdesk/ticket sisteminden (portal ve telefon üzerinden) bildirilen talepleri karşılamak, analiz etmek,

  • Kullanılan uygulama ve sistemlere yönelik son kullanıcı desteği vermek,

  • Çözüm üretilemeyen problemlere yönelik gerekli desteği almak ya da ilgili destek ekibine yönlendirmek,

  • Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak görevini yerine getirmek,

  • Yapılan işler doğrultusunda ilgili birim ve yöneticilere rapor vermek,

  • Rol aldığı projelerde sorumlu olduğu görevleri zamanında tamamlamak ve raporlamak.

Aday Kriterleri

En az 1 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Maaşları Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Nasıl Olunur? Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Nedir? Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı İş İlanları
Hakkımızda

LİLA GROUP, köklü geçmişiyle bulunduğu sektörlerdeki uzmanlığı, tecrübesi ve yatırımlarıyla ses getirmiş, yenilikçiliği ve kalitesiyle itibarı yüksek

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Bu doküman kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Prim, Yemekhane.

Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Maaşları Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Nasıl Olunur? Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Nedir? Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı İş İlanları