warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Rusça Çağrı Merkezi Yetkilisi

Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş.

Kocaeli, İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Departman

Finans

Finans

Başvuru Sayısı

417 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yeni Başlayan

Başvuru Sayısı

417 başvuru

Departman

Finans

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Ruşça Bilen Çağrı Merkezi Yetkilisi

Finans sektörüne yeni bir soluk ve alternatif getirmeyi amaçlayarak 1989 yılında kurulmuş olan Kuveyt Türk, her geçen gün artan performansı ve genişleyen şube ağı ile, Katılım Bankaları arasında lider ve faizsiz bankacılık alanında kaliteyi ve yenilikleri belirleyen bir kurum konumuna yerleşmiştir.

Mevcut pozisyonunu daha da yukarılara taşıyarak Türkiye'nin önde gelen bankaları arasında yer almayı hedefleyen Kuveyt Türk, büyümesini önümüzdeki dönemde de sürdürmeye devam edecektir.

Bu kapsamda genişleyecek Çağrı Merkezi takımımızda görevlendirilmek üzere çalışabilecek dinamik, yeniliklere açık, müşteri odaklı çalışacak takım arkadaşları aramaktayız. İstihdam edilecek adaylarda aranan özellikler aşağıda belirtilmiştir:

  Üniversitelerin lisans eğitimi veren 4 yıllık ilgili bölümlerinden mezun,

  • İyi derecede Ruşça konuşabilme ve anlama becerisine sahip ; Ruşça ve Türkçe çağrı alabilecek ;
  • İstanbul Anadolu yakası ve Kocaeli'de ikamet eden ,
  • İnternet uygulamalarına hakim,
  • Müşteri ve başarı odaklı,
  • Etkin iletişim becerilerine sahip,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Stresli ortamlarda çalışabilecek,
  • Esnek çalışma saatlerine uyumlu,


İŞ TANIMI

Çağrı merkezi yetkilisi pozisyonunda çalışacak arkadaşlarımızın görev tanımı aşağıdaki gibidir;   

  • Müşterilerin tüm istek ve şikayetlerini telefon aracılığı ile almak,
  • Gerekli güvenlik kontrol işlemlerini tamamlandıktan sonra, müşterinin belirlenen  şartlar  içerisinde her türlü bankacılık işlemini geliştirmek,
  • %100 müşteri memnuniyeti esasına bağlı kalarak müşterinin sorunlarını çözüme kavuşturmak ve gerekli görüldüğü durumlarda sorunu ilgili bölümlere aktarmak,
  • Telefonda verilen hizmet esnasında Kurum kültürünü en iyi şekilde yansıtmak,
  • Müşterileri Kurum  ürün ve hizmetleri hakkında bilgilendirmek ve talepleri doğrultusunda ilgili yönlendirmeleri yapmak

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf

Çağrı Merkezi Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Yetkilisi Çağrı Merkezi Yetkilisi Maaşları Çağrı Merkezi Yetkilisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Yetkilisi Nedir? Çağrı Merkezi Yetkilisi İş İlanları
Hakkımızda

Kuveyt Türk Katılım Bankası 31 Mart 1989’dan bu yana faizsiz finans alanında faaliyetlerini yürütmektedir. Kuveyt Türk, müşteri odaklı yaklaşımı, tekn

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

KUVEYT TÜRK KATILIM BANKASI A.Ş. | Büyükdere Cad. No: 129/1 Esentepe / Şişli / İstanbul.Mersis No: 0

Detaylı Bilgi

Çağrı Merkezi Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Yetkilisi Çağrı Merkezi Yetkilisi Maaşları Çağrı Merkezi Yetkilisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Yetkilisi Nedir? Çağrı Merkezi Yetkilisi İş İlanları