Misafir İlişkileri Elemanı

KAYA TURİSTİK TESİSLERİ TİTREYENGÖL OTELCİLİK AŞ.

Misafir ilişkileri elemanı, kurumun misafirlerine karşı profesyonel bir şekilde iletişim kurarak, onların ihtiyaçlarını karşılamak ve memnuniyetlerini sağlamakla sorumlu olan kişidir. Bu pozisyon, kurumun itibarını ve müşteri memnuniyetini artırmak için önemli bir rol oynamaktadır.

Genel Nitelikler

• Tercihen MYO ve Üniversitelerin Turizm Otelcilik Bölümlerinden Mezun,
  
• İyi derecede İngilizce bilen,
  
• İletişim becerileri güçlü
• Misafir odaklı düşünebilen
• Ekip çalışmasına yatkın
• Problem çözme becerilerine sahip, ikna kabiliyeti yüksek
• Dış görünüşüne özen gösteren
  
• Bayan takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.
  

İş Tanımı

• Misafirlerin karşılanması ve yönlendirilmesi
• Misafirlerin ihtiyaç ve taleplerini karşılamak
• Misafir şikayetlerini çözmek ve gerekli durumlarda yöneticilere iletmek
• Misafirlerle iletişim kurarak kurumun hizmetleri hakkında bilgi vermek
• Misafir memnuniyetini artırmak için gerekli adımları atmak

Kuzey Kıbrıs - Gazi Mağusa bölgesinde faaliyet gösteren 5 yıldızlı tesisimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "MİSAİFR İLİŞKİLERİ ELEMANI" aranmaktadır.