keyboard_arrow_down
Antalya, Diyarbakır(Merkez), Mersin, İstanbul(Avr.), Konya
İş Yerinde
İş Yerinde
3 gün önce
güncellendi
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Diğer
Diğer
Başvuru Sayısı
672 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
672 başvuru
Departman
Diğer
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu, müşteri odaklı hizmet anlayışıyla çalışarak şirketin müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyen önemli bir rolü üstlenmektedir.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- İyi derecede Türkçe dil bilgisine sahip
- İletişim becerileri yüksek
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
- Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen
- ikna kabiliyeti yüksek
- MS Office programlarını kullanabilen
- Diksiyonu düzgün ve enerjik
- Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekli
- Müşteri memnuniyetini anlayışını ön planda tutan
- Analitik düşünen ve pratik çözüm üretebilen
İş Tanımı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi olarak görev yapacak kişinin sorumlulukları şunlardır:
- Gelen çağrıları yanıtlamak ve müşteri taleplerini karşılamak
- Müşteri şikayetlerini çözümlemek ve memnuniyeti sağlamak
- Hizmetlerle ilgili bilgi vermek
- Müşteri kayıtlarını güncel tutmak
- Belirlenen performans hedeflerine ulaşmak
Aday Kriterleri
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı
Türkçe(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
B sınıfı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanlarıKARDİA TIBBİ DANIŞMANLIK VE SAĞLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. İş İlanları
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları