Logo Destek Uzmanı

KARA HOLDİNG - KARAFIBER TEKSTİL SANAYİ VE TİC. A.Ş.

Uzun yıllardır İSO 500 listesinde ilk 500 şirketi arasındaki yerini sağlamlaştıran ve 2023 yılında Turquality Marka Teşvik Programı'na girmeye hak kazanan Karafiber Tekstil, İplik, Örme Kumaş, Boyahane, Nonwoven, Plastik ve Doğal Elyaf (Lyocell) alanlarında  Gaziantep'te 18 üretim tesisi ile faaliyetlerini sürdürüyor. Güçlü yapısını çağımızın gerekleri olan sistemlerle geliştirme yolunda emin adımlarla ve kararlı bir şekilde yürüyen şirketimizde görevlendirmek üzere LOGO DESTEK UZMANI arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

Üniversitelerin Bilgisayar, Matematik, İstatistik veya Mühendislik bölümlerinden mezun,

ERP  Uygulamaları Microsoft tabanlı işletim sistemlerinde en az 2 Yıllık tecrübeli,

SQL Veri tabanı bilgisi olan ve T-SQL konusunda tecrübeli,

Logo ve Tiger programlarında teknik destek hizmeti verebilecek,

Muhasebe ve Bordro sistemleri konusunda bilgi sahibi,

İletişim ve analitik düşünme becerileri yüksek,

İŞ TANIMI

İş Ortaklarına yerinde veya uzaktan iletişim yolları ile destek sağlanması,

Çözüm üretilmeyen ve sistemsel müdahale gerektiği anlaşılan konularla ilgili hata gerçeklemesi yapılması ve kayıt altına alınıp süreç takibinin yapılması,

Yeni sürümlerde yapılan düzeltme ve ek özelliklerin kontrol edilmesi,

Sürekli iyileştirme aksiyonları alarak, destek yükünü azaltıcı faaliyetlerde bulunulması,

Destek hizmetleri bilgi bankasının olgunlaştırılmasına katkı sağlanması,

Ürün ve hizmet kullanıcı dokümanlarının hazırlanması, güncellerinin sağlanması.