Eğitim Kurumları Müşteri Temsilcisi - Home Office

K12 Bilişim Hizmetleri

Firmamız, 5.000 den fazla eğitim kurumu ile çalışmakta olup eğitim kurumlarındaki yöneticiler, öğretmenler, öğrenciler ve veliler için zaman kazandıran yazılım çözümlerinin satışını, eğitimini ve desteğini gerçekleştirmektedir. Gün içerisinde sadece eğitimin ve eğitim yazılımlarının konuşulduğu bir iş ortamımız bulunmaktadır.

Eğitim Kurumları Müşteri Temsilcisi - Ne Yapar ?

Mesai saatlerinde;

-     50% sinde, yeni okullar ile telefon ve eposta yoluyla iletişim kurar. Ücretsiz deneme hesaplarını aktif eder ve ürün kullanım eğitimlerini planlar.

-     30% unda, ücretsiz deneme süreçlerindeki okullar ile iletişim halinde olur. Ürün eğitimlerinin gerçekleştirilmesini ve memnuniyetlerini takip eder. Kuruma özgü sorunların çözümü için destek ekibi ile koordinasyonu sağlar. Müşterilerin lisans satın alma süreçlerini takip eder.

-     10% unda ise şirket içi toplantılar ve ürün eğitim süreçleri ile geçirir.

-     10% unda ise CRM üzerinde işlerini tamamlayarak geçirir.

Adaylarımızın Özellikleri Nasıl Olmalıdır ?

-     Satış tecrübesi artı olmak ile beraber mecburi değildir, tüm yetenekler değerlendirilir.

-     Proaktif, İletişimi kuvvetli, diksiyonu düzgün, şirketi temsil edebilecek yetenekte olmalı.

-     Detaylara önem veren, müşteriyi anlayabilen ve satış fırsatlarını görebilmeli.

-     Referans yolu ile sistematik bir şekilde çalışarak yeni müşteri bulabilmeli.

-     Kendi müşteri portföyünü oluşturabilmeli, lisans yenilemelerini takip etmeli.

-     Aylık bazda verilen demo hedeflerini gerçekleştirmeli.

-     Ürünlerin kullanımı kılavuz ve eğitim videolarından öğrenerek, müşterilerin sorulara cevap verebilecek seviyeye ulaşmalı.

-     Tercihen Outlook, Microsoft Teams ve Excel programlarını kullanabilmeli.

Çalışma Saatleri  Nelerdir ?

-     Çalışma saatleri hafta için 8:30 / 18:00 arasıdır. 

-     Müşteri görüşmeleri 09:30 ile 16:30 arası gerçekleştirilir.

-     12:30 - 13:00 arası öğle arası olup. Öğle öncesi ve sonrasında 15 dk mola bulunmaktadır.

-     Standart maaş ve prim odaklı bir kazanç modelimiz vardır.

-     Ürün kullanım becerisi sınavlarında başarılı olan adayların maaşlarına uzmanlık primi eklenir.

-     Hafta sonu zorunlu mesaimiz bulunmamaktadır. Arzu edilmesi durumunda ücret karşılığı görev alınabilir.