Destek Uzmanı

İBEM A.Ş.

İBEM BİLGİSAYAR A.Ş. , 1987 yılında faaliyete başlamıştır. İşletmeler, grup oteller, restoran zincirleri ve acenteler için geliştirilmiş, tam entegre merkezden online yönetim sistemi sunan, 7/24 verdiği hizmet ve eğitim anlayışıyla alanında lider bir firmadır.

         İBEM kuruluşundan itibaren müşteri memnuniyetine çok önem veren ve en son teknolojiyi müşterilerine yansıtmayı ilke edinen bir anlayışı benimseyerek turizm ve bilişim sektöründe örnek bir firma olarak büyümeye devam etmektedir. Bu gelişim sürecimizde İZMİR Folkart Towers ofisimizde bizlere katkı sağlayacak yeni ekip arkadaşlarına ihtiyaç duymaktayız. 

• Geliştirmiş olduğumuz yazılımların yerinde eğitimini ve telefonla uzaktan desteğini verebilecek,
• Yeni sistem kurulumlarında görev alabilecek, 
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
• Eğitimsel ve uygulamadaki sorunlara odaklanıp ürünün geliştirilmesine katkı sağlayacak,
• Müşteri ile temaslarda soru ve sorunlar karşısında bilgi birikimi ve karakteri ile kolayca çözüme gidebilen,
• Sektörde yeni geliştirmeleri takip etmek, raporlamak,
• Çözüm sağlayan, müşteri temas ve bildirimleri ile ekibimize katkı veren.

İŞ TANIMI

• Üniversitelerin tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Yurt içi seyahat ve konaklama engeli bulunmayan,
• Deneyimlerinde otel yazılımı kullanım bilgisi bulunan,
• MySQL veritabanı kullanım bilgisine sahip,
• Tercihen İbem Yazılım ürünlerini bizzat kullanmış,
• İyi düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
• MS Office programlarını yeterli düzeyde kullanabilen,
• İletişim becerisi yüksek, sürekli öğrenime açık olan,
• Raporlama alışkanlığı elde etmiş, 
• Ekip çalışmasına ve teknolojiye yatkın,
• Performansıyla orantılı yüksek kazanç hedefleyen,
• B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği bulunmayan.