warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

HepsiJet

Kocaeli(Gebze)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye'nin lider E-ticaret platformu Hepsiburada'nın iştiraki olan HepsiJet firmamız için, Kocaeli - Gebze  lokasyonumuzda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip"Müşteri Hizmetleri Sorumlusu"arayışımız bulunmaktadır.

HepsiJet, E-ticaret alanında uzmanlaşmış bir taşımacılık firmasıdır. Ülkemizde E-ticaretin büyümesine paralel taşımacılık sektörü de büyüyor. Bir Hepsiburada grup şirketi olan HepsiJet, E-ticaret odaklı; hızlı, pratik, dakik, esnek ve güvenilir bir dağıtım mekanizması yaratarak sektöründe alternatif bir model oluşturmaktadır.
 

Standartların dışında bir müşteri deneyimi sunarak E-ticaret taşımacılığında tarih yazarken, seni de ekibimize bekliyoruz!

  • En az ön lisans mezunu,
  • Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan,
  • Telefonda iletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek,
  • Müşteri odaklı düşünerek çözüme yönelik aksiyonlar üretebilecek,
  • Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
  • Hayata pozitif bakıp bunu işine de yansıtabilecek,
  • İstanbul Anadolu Yakası, Gebze veya Kocaeli’de ikamet eden ya da edebilecek olan.

 

İŞ TANIMI

  • HepsiJet Müşteri Hizmetlerine gelen talep ve şikayetleri çağrı merkezi ve diğer tüm kanallardan müşteri memnuniyeti esas alınarak karşılamak ve çözümlemek. 
  • Müşterilerimizle yapılan tüm kontaklarda gereken destek ve çözümü ilgili diğer birimlerimizle iletişime geçerek süreçlerini yönetmek.





Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Tecilli

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Maaşları Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nedir? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanları
Hakkımızda

Türkiye’nin lider e-ticaret platformu Hepsiburada, tüketicilere sunduğu kolaylıklar ve avantajlarla online alışveriş alışkanlığının yaygınlaşmasına, e

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis.

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Maaşları Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nedir? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanları