Stratejik Planlama ve Analiz Yönetmeni

Garanti BBVA

Bireysel Bankacılık Pazarlama Müdürlüğü

Benim Bankacım Stratejik Planlama ve Analiz Yönetmeni

 Birim, Bankanın mevcut müşteri veri tabanı, segmentasyon ve karlılık modelleri aracılığıyla işkolu hedef segmentine uygun pazarlama ve satış stratejilerini ve stratejiye uygun pazarlama planlarını oluşturmak, gerektiğinde revize etmek ile sorumludur.

Görev Tanımı ;

Benim Bankacım Yöneticisinin yönlendirmeleri ile işkolunun hedef/gerçekleşmeye yönelik pazarlama çalışmalarının hayata geçirilmesinden, Benim Bankacım hizmeti kapsamındaki hedef ve potansiyel müşteri gruplarının maksimum seviyede işlenmesinden ve servise yönelik her türlü her türlü analizi ve raporlamayı yapmaktan sorumludur.

İşlemsel Sorumlulukları

• Bu müşteri grubuna hizmet veren Benim Bankacım MİY’lerine yönelik her türlü raporlamaları yapmak,
• Benim bankacım müşterileri ve belirlenen potansiyel alanlar ile ilgili analizleri gerçekleştirmek,
• Belirlenen performans değerlendirme araçları ile ilgili analiz ve hesaplamaları yapmak, ilgili standartların oluşturulmasına yardımcı olmak, ileriye dönük kriter önerileri geliştirmek,
• Servis modeli ile ilgili yapılan revizyonlar ve planlanan süreçler ile ilgili analiz ve dokümantasyon çalışmalarının yapılması, verimliliği ve satış performansını artıracak şekilde yeni modellerin ya da mevcut modele yardımcı araçların Benim Bankacım Yöneticisinin  yönlendirmeleri ile hazırlamak
• Hatta gelen giden çağrıların takibi ve kalite analizlerini gerçekleştirmek.

Bu ekibe nasıl birini arıyoruz?

İşbirlikçi ve çeşitliliği yüksek ortamlarda çalışmayı seven

Sonuç odalı ve sorumluluk alan,

Karmaşık problemler için çözümler belirlemeyi seven,

Etkin iletişim kurabilen,

Veri madenciliği, iş analitiği ve pazarlama alanlarında kendini geliştirmek isteyen.

Bu pozisyonda başarılı olmak için adaylarda aradığımız zorunlu ve tercihen kriterler ;

Zorunlu Kriterler

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
• Erkek çalışanlarımız için askerlik görevini muaf/tamamlamış.

Tercihen Kriterler;

•  SQL,SAS ve database bilgisine sahip yada programlarını kullanabilen.

Hakkımızda

BBVA olarak, çağın olanaklarını herkese sunmak amacıyla dünya bankacılığının dönüşümüne öncülük ediyoruz. 35 ülkede, 72 milyondan fazla müşterisi olan küresel bir finans kuruluşuyuz. Dünyada 125.000'den fazla çalışanı bulunan ve her birinin kendi profesyonel kariyerinin kahramanı ve tasarımcısı olduğu bir bankayız. Kurumsal sorumluluk yaklaşımımız ve iş modelimiz ile çeşitliliği ve finansal eğitimi ve kültürü destekliyoruz. BBVA'nın bir parçası olmak, kariyerinizi finans sektöründeki en yenilikçi şirketlerden birinde geliştirmek demektir.

Değerlerimiz

Değerlerimiz tüm çalışanlarımızı tanımlar, amacımızı gerçekleştirmemize ve tüm işlerimizi ve kararlarımızı yönlendirmemize yardımcı olur: Müşterimiz önceliğimizdir, büyük düşünürüz, tek bir ekibiz.

Çeşitlilik yaklaşımımız

Garanti BBVA olarak farklı bakış açılarına sahip çalışma arkadaşlarıyla gelişeceğimize, daha iyi bir çalışma ortamına ulaşacağımıza inanıyoruz. Eşit istihdam sağlamayı görev edinen bir kurum olarak çeşitliliği destekliyoruz. Çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimine fırsat sunan, kendilerini en iyi şekilde göstermelerini sağlayan, gelişimlerine odaklanan işbirlikçi ve kapsayıcı bir çalışma ortamı yaratmak için yeni adımlar atmaya devam ediyoruz.