Pazarlama İletişimi Grup Müdürü

Colin's

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, (tercihen Pazarlama veya Kurumsal İletişim üzerine Yüksek Lisans yapmış.)
• En az 10 yıllık deneyime sahip, son 5 yılını yönetici olarak geçirmiş,
• Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
• İletişim ve koçluk becerisi yüksek,
• Analitik düşünebilen, problem çözme becerileri gelişmiş, 
• Yaratıcı, yenilikçi bakış açısına sahip,
• Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde başarılı,
• Etkin raporlama ve sunum becerilerine sahip, üst düzey raporlama yapabilecek,
• Çok iyi derecede İngilizce bilgisine sahip,aktif kullanan,
• MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanabilen,
• Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli bulunmayan,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

İŞ TANIMI

• Müşteri memnuniyeti prensiplerini belirlenmesini ve tüm pazarlama ekibinin bu prensipler ile uyumlu çalışmasını sağlamak,
• Satış ve müşteri analitik verilerini inceleyerek potansiyel fırsatları ortaya çıkarılmasını sağlamak,
• Müşterilerin markaya yönelik pozitif tutum ve davranışlarını oluşturmayı ve güçlendirmeyi hedefleyen bilgilendirici ve tatmin edici mesajların verilmesi sürecini bütünleşik olarak yönetmek,
• Müşteriler ile temel iletişim kanallarını ve iletişim prensiplerini belirlemek ve İletişimde kullanılacak dile yönelik dönemsel değerlendirmeler yapmak,
• Marka kimliği anayasası ve şirket stratejileri doğrultusunda; reklam, halkla ilişkiler, promosyon, sponsorluklar, kataloglar ve internet sitelerini içeren (yurtiçi ve yurtdışı tüm lokasyonların ihtiyacını dikkate alarak) Yıllık Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planını oluşturmak,
• Reklam / medya / etkinlik ajanslarını seçerek dönemsel olarak değerlendirme yapmak, gerekli hallerde değişiklik kararı almak ve ilişkileri yönetmek,
• Reklam / medya / etkinlik ajansları "Anlaşmalı PR, reklam ve medya ajansları ile yıllık medya planını ve bütçesini hazırlamak. Tanıtım bütçesinin hazırlanması için; basın, medya, reklama yönelik tüm ön araştırmaları yapmak (dergi ve gazete tirajları, sponsorluk koşulları, vb.)",
• Reklam ve kampanyalara yönelik mecra seçimi (bilboard, durak, raket, dergi vb.) için ilgili şirket bölümleri ve şirket dışı kuruluşlarla koordinasyonun sağlamak,
• İletişimi yapılacak konularla ilgili içerikleri kreatif ajanslara hazırlatmak ve gerekli prodüksiyonları yaptırmak,
• İletişimi yapılacak konuların medya planını ve satın alınmasını (online, offline, vb.) gerçekleştirmek,
• Etkinlik planlaması yapmak, gerçekleştirmek ve duyurmak,
• Marka Kimliği Anayasası çerçevesinde, ilgili sezonda yapılacak ürün ve imaj katalog çalışmalarının ana çizgilerini belirleyerek katalogların anlaşmalı ajanstan teslim alınmasına kadar geçen süreci yönetmek. Aksayan aşamalarda (ekip ve ekipman organizasyonu, kreatif çalışma, matbaa işlemleri,teslimat) çözüm üretmek,
• Sezon içinde katılımı planlanan (Bread & Butter, vb.) sektörel fuarlar için gerekli, stand tasarımı, katalog ve tanıtım broşürlerinin hazırlık işlemlerini Görsel Düzenleme ve Mimari bölümleri ile koordineli biçimde yürütmek,
• Alışveriş dergileri ağırlıklı olmak üzere ulusal magazinde yer alan moda fotoğraf çekimlerini takip etmek,tasarımcılara danışarak uygun ürünlerin seçilerek bu dergilere gönderilmesini sağlamak,
• Medya iş ortakları network'ü ile ilişkileri yürütmek,
• Marka imajı ve iletişim hedefleri ile uyumlu sponsorluk ve sosyal sorumluluk projelerini belirlemek ve planlamak (Çalışan bağlılığı bölümü ile koordineli biçimde),
• Sponsorlukları ve sosyal sorumluluk faaliyetleri ile ilgili PR çalışmalarını belirlenen hedefler ve içerikler dahilinde hayata geçirmek,
• Medya ilişkilerini (marka, kurum, kurum hissedarları ve üst yönetimi) yönetmek,ilişkileri geliştirmek,
• Basına, paydaşlara ve müşterilere verilmesi gereken bilgi ve mesajların içeriklerini belirlemek, paylaşım planlarını yapmak,
• İletişim çalışmalarının ön analizlerini yapmak ve hedeflere uygunluğunu sağlamak,
• İletişim çalışmalarının takip (post) analizlerini yapmak/yaptırmak. Sonuçları hedefler ile karşılaştırarak daha sonra yapılacak çalışmalar için dikkate alınması gereken konuları belirlemek,
• Şirket web sayfalarının trafik performansını düzenli olarak takip etmek,
• İnorganik trafik faaliyetlerini mecralar ile yürütmek,
• Facebook, linkedin, vb. kanallarının kullanım ve raporlama faaliyetlerini yürütmek,
• Colin's adı kullanılarak açılan profilleri sürekli olarak takip ederek gerekli aksiyonları almak,
• Online varlığı resmi kanallardan güvence altına almak,
• Resmi profil oluşturulması gereken mecraları belirlemek, bu profilleri tanımlamak ve düzenli olarak güncellemek,
• Tüm mecralardan gelen kullanıcı yorumları ve şikayetlerini ilgili birimlere düzenli olarak aktarmak,
• Colin's'in sosyal mecradaki sesi olarak yorum ve şikayet sahiplerine resmi olarak verilmesi gereken mesajı oluşturmak ve ilgili tarafa iletilmesini sağlamak,
• Sosyal mecralarda paylaşılacak içerikleri oluşturmak ve bu içerikleri çalışılan ajanslar ile paylaşarak Colin's hakkındaki haber ve duyuruları sosyal ağlarda yayınlamak,
• Marka basın arşivini oluşturmak ve güncel tutmak,
• Rekabet takibi ve analizi için yöntemler ve şablonlar oluşturmak,
• Pazardaki rekabet durumunu takip etmek üzere araştırmalar ve kıyaslama çalışmaları yapılmasını sağlamak,
• Kantitatif pazar ve pazar payı araştırmaları yapmak, rakip uygulamalarını takip etmek
• İmaj, algı, güven ve tavsiye gibi konuların araştırılmasını yapmak. Çalışmaları yürütecek iş ortaklarını belirlemek ve ilişkileri yürütmek