Kilit Müşteri Yöneticisi

Bimed Teknik Aletler San. ve Tic. A.Ş.

Bimed, 40 yılı aşan tecrübesi, 22.000 m2’lik üretim alanı ve 600’e yaklaşan çalışan sayısı ile endüstriyel ve patlamaya dayanıklı kablo rakorları, tıbbi sağlık ürünleri ve ev aletleri konnektörlerinin önde gelen üreticilerindendir. %75 oranla İhracat yapan firmamız, Türkiye ihracatında 616. sırada yer almaktadır. 

Firmamızda değerlendirilmek üzere, aşağıdaki özelliklere sahip " Kilit Müşteri Yöneticisi " aranmaktadır. 

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• İleri düzeyde İngilizce bilgisine sahip olan, 
•  Analitik düşünebilen, yaratıcı ve çözüm odaklı,
• İkna kabiliyeti ve iletişimi güçlü olan,
• MS Office programlarını bilen,
• Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli olmayan,
• Aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış, 
• İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden.

İŞ TANIMI

• İlgili olduğu müşteriler ile etkin bir iletişin düzenlenmesi ve yürütülmesini sağlamak,
• Müşterilerin fiyat, yeni ürün, numune, termin ve diğer tüm isteklerini gerektiğinde ilgili departmanlardan destek alarak en verimli şekilde yönetmek, 
• Firma ve müşteriler arasındaki koordinasyonu sağlayarak alınan şikayetlerin en kısa sürede kalite güvence departmanına iletilmesini sağlamak,
• Müşterileri takibi ve memnuniyeti ile ilgili tüm konulardaki bilgileri sağlamak ve alınacak aksiyonlar ile ilgili gerekli desteği vermek,
• Müşteri riskinin minimum seviyede tutulması ve tahsilatların zamanında yapılması için finans departmanından gelen bilgilendirme ve uyarılar doğrultusunda finans departmanı ile koordineli çalışmak,
• Bölüm hedeflerinin takip edilmesi ve hedeflere ulaşabilmek için yapılan planları uygulamak,
• Müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek, sektörel fuarlara katılarak Bimed'i temsil etmek,
• Müşterinin üretiminin/projesinin sıkıntıya girdiği durumlarda Bimed planlama, AR-GE ve Kalite Güvence birimleri ile görüşerek, sorunun giderilmesine dair faaliyetlerde bulunmak,
• Müşterilerden gelen teklif taleplerini, mevcut pazar ve firma koşullarını göz önünde bulundurarak maksimum katma değer yaratacak şekilde mümkün olan en kısa sürede yazılı olarak hazırlayarak teknik desteğin gerektiği hallerde ilgili bölümler ile koordineli olarak yapılabilirlik onayını almak, verilen tekliflerin sonucunu takip etmek.