Çağrı Merkezi Uzmanı (Eğitim)

Bilginet Akademi İletişim ve Eğitim Hiz Ltd. Şti.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

- Adil ve şeffaf bir terfi sürecinde kariyer gelişimini sağlama olanağı,

- Sektör ortalamasının çok üzerinde gerçekçi ve erişilebilir hedeflerle belirlenmiş prim kazancı,

- Genç ve dinamik bir ekibin içerisinde samimi ve içten arkadaşlık ortamı,

- Kurumsal bir yönetim kültürü içerisinde haklarınızın ve hukukunuzun korunduğu güvenli iş ortamı.

Bu konular senin çalışma ortamın içinde önemliyse iletişim bilgilerini paylaş, seni arayalım :)

Etkili bir Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi mükemmel bir iletişim yeteneğine ve insan ilişkilerine sahip olmalıdır. Aynı zamanda ürünlerimiz veya hizmetlerimiz hakkında telefon üzerinden danışmanlık yaparken rahat olabilmeli ve müşterinin tereddüt ve şikayetlerini de iyi yönetebilmelidir.

"Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" olarak bizimle çalışırsan iş tanımın ne olacak?

Firmamızın satış rakamlarına telefon görüşmeleri üzerinden katkı sağlamak, telefon üzerinden eğitim ürünlerimize ilgi gösterip kurumumuza müracaat etmiş olan müşterilerimize eğitim ihtiyaçları ve beklentileri konusunda danışmanlık yapmak, iyi müşteri ilişkileri oluşturmak ve eğitimlerimizin satışını gerçekleştirmek.