warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Dağıtım Müşteri İlişkileri Sorumlusu

Arvato Lojistik Dış Ticaret Ve E Ticaret Hizmetleri A.Ş.

Kocaeli(Gebze), İstanbul(Asya)(Tuzla)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Departman

Operasyon

Operasyon

Başvuru Sayısı

687 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Orta düzey yönetici

Başvuru Sayısı

687 başvuru

Departman

Operasyon

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Arvato Supply Chain Solutions, tedarik zinciri yönetimi ve e-ticaret alanında faaliyet gösteren yenilikçi ve lider uluslararası bir servis sağlayıcıdır. 


Telekomünikasyon, Yüksek Teknoloji, Eğlence Otomotiv, Banka, Sigorta, Sağlık, Tüketici Ürünleri ve Yayıncılık alanlarındaki endüstri uzmanlarıyla bir araya gelinmektedir. 


15.000’den fazla çalışan, dünya çapında pratik ve uygulanabilir çözümler ve hizmetler sağlamak üzere bir araya gelmektedir. Arvato müşterilerinin stratejik büyüme partneri olarak, son dijital teknolojiyi kullanarak, tüm dünyada tedarik zinciri ve e-ticaret platformlarını geliştirir, yönetir ve optimize eder. Arvato partnerlerinin verimliğini ve performansını ölçülebilir bir şekilde artırmak için çalışanlarının bilgi birikimini doğru teknoloji ve uygun iş süreçleriyle birleştirir. 


Arvato Supply Chain Solutions, hisselerinin tamamına sahip olan Bertelsmann’a bağlı bir şirkettir.


  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans mezunu,
  • Dağıtım Müşteri İlişkileri operasyonları konularında deneyimli
  • Ekip yönetimi konusunda 3 yıl deneyim sahibi
  • Planlama, yönetim, organizasyon ve raporlama yetenekleri gelişmiş
  • Analitik düşünebilen, ekip çalışmasına yatkın, iletişim ve ikna yeteneği güçlü
  • Tercihen İngilizce bilen
  • MS Office programlarına hakim
  • Seyahat engeli bulunmayan
  • B sınıfı ehliyet sahibi
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış


İŞ TANIMI 


  • Mevcut müşterilerin operasyonel süreçlerini ekibi ile yakından takip etmek, KPI uygun standartta hizmet servisi sağlamak,
  • Günlük operasyonda aksayan noktalara ilişkin gerekli iletişimin (müşteriden gelen bildirimler, tedarikçiden gelen bildirimler, Arvato Lojistik’in operasyonel tespitleri) uygun biçimde sürdürülerek, sorunların çözülmesinin ve operasyonun uygun biçimde devam etmesinin sağlanması
  • İşleyen günlük operasyonun, tedarikçi ve müşteri sözleşmelerine uygun olarak yürüyüp yürümediğinin tespiti, bu amaçla gerekli raporlamanın hazırlanıp ilgili kişilere iletilmesi
  • Müşteri odaklı yaklaşım ile müşteri şartlarının yerine getirilmesinin sağlanması
  • Müşteriden gelen tazmin taleplerine uygun ve zamanında dönüşlerin yapılması, tedarikçi firmaların günlük operasyonlarındaki sorunlu noktaların tespiti ve sorunlu noktalar için aksiyonlar alınmasının sağlanması
  • Hizmetin sürdürülebilir seviyede sağlanabilmesi için gerekli sistemleri kullanılması ve ihtiyaçlara göre geliştirmelerinin sağlanması

Aday Kriterleri

En az 3 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı
B sınıfı

Müşteri İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Sorumlusu Müşteri İlişkileri Sorumlusu Maaşları Müşteri İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Sorumlusu Nedir? Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanları