Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

444İK İnsan Kaynakları Danışmanlık Hizm. Ltd.Şti.

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz Türkiye'nin önde gelen firmalarından birinde görev alacak 'Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri' arıyoruz.  
 

·         En az lise mezunu, önlisans öğrencisi, tercihen üniversite mezunu veya öğrencisi,

·         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 1 yıl tecilli,

·         7/24 vardiyalı düzende çalışabilecek, 

·         Yoğun tempoda çözüm odaklı çalışabilecek,

·         Diksiyonu düzgün,

·         Müşteri odaklı çalışabilecek, ikna kabiliyeti yüksek,

·         Değişime uyumlu, zaman planlaması yapabilen,

·         İletişim becerisi yüksek ve sabırlı,

·         Ekip bilincine sahip, 

İŞ TANIMI

Müşterilerden gelen çağrıları kalite standartları doğrultusunda karşılamak ve çağrı sonrasındaki ilgili operasyon sürecini titizlikle takip etmek

Müşteri taleplerini gerçekleştirmek, şikâyetlerin çözüme kavuşturulmasını sağlamak.
Ayrıca müşterilere, ürün ve hizmetlerin tanıtımını yaparak satış sağlamak.

Firmamız Türkiye İş Kurumu'nun 19.10.2017 tarih ve 139469 numaralı izin belgesi ile faaliyet göstermektedir.