İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Wiky Watch, akıllı çocuk saatleri üreten ve satan bir teknoloji şirketidir. Müşterilerimize ürünlerimizle ilgili destek sağlamak ve sorunlarını çözmek için bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisi aramaktayız.
İş Tanımı:
- Müşterilerin telefon, e-posta veya canlı sohbet yoluyla gelen sorularını yanıtlamak
- Ürünlerimizle ilgili teknik sorunları tanımlamak ve çözüm önerileri sunmak
- Garanti süreci, iade ve değişim işlemleri gibi müşteri taleplerini yönetmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için hızlı ve etkili çözümler sunmak
- Müşteri geri bildirimlerini kaydetmek ve ilgili birimlere iletmek
- Müşteri şikayetlerini çözmek ve gerekli durumlarda yöneticilere iletmek
Aranan Nitelikler:
- En az lise mezunu olmak (tercihen üniversite mezunu)
- Müşteri hizmetleri deneyimi tercih sebebidir
- İletişim becerileri yüksek, sabırlı ve anlayışlı olmak
- Teknik anlamda yetenekli olmak ve sorunları hızlı bir şekilde çözebilmek
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- MS Office uygulamalarını etkin bir şekilde kullanabilmek
- İyi derecede Türkçe bilgisine sahip olmak
Çalışma Şartları:
- Tam zamanlı olarak çalışacak
- Hafta içi 9:00-18:00 saatleri arasında çalışabilecek
- Şirket merkezinde (veya belirlenen lokasyonda) çalışacak
Eğer yukarıdaki niteliklere sahipseniz ve müşteri hizmetleri konusunda kariyer yapmak isterseniz, başvurunuzu bekliyoruz
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanlarıGizli Firma
Neden Şirket Bilgileri Görünmüyor?
Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek, paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde, şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları